En nuestra empresa  son utilizados implementos esterilizados, ya que nos interesa de sobremanera disminuir al máximo el riesgo implicado por enfermedades de piel.

Los ingresados a peluquería sufren distintos grados de estrés y dependiendo del caso y personalidad de su mascota se pueden producir accidentes como: heridas por cortes, contusiones, caídas y conjuntivitis por shampoo; estos son imponderables, que si bien se minimizan pueden llegar a ocurrir y es importante que el dueño así lo entienda. De la misma manera sí alguno de estos casos llegase a suceder, la tienda cuenta con un protocolo de atención veterinaria incluyendo controles para asegurar el bienestar de su mascota.

  Para confirmar su reserva será contactado por el personal de G-Pet si usted no confirma su hora quedará anulada.

  Luego de 10 minutos de retraso el sistema automáticamente cancela su hora reservada. 

 Agendar un bloque  de 1 hora y 30 minutos por mascota.

 Para perros con peso mayor o igual a 30kg y desean corte y baño deben tomar dos bloques de hora seguidas, si requiere solo baño con un solo bloque es suficiente.

 Los sábados no se realiza servicio de peluquería felina, Solo de Martes a Viernes en dos únicos horarios a las 10:00 hrs. ó 18:00 hrs.

 No se aceptan cachorros sin el calendario completo de vacuna

 No se reciben mascotas  bajo sedación.

 No se reciben mascotas con pulgas ni garrapatas el cliente debe controlar estos parásitos con el tratamiento adecuado bajo supervisión médica.

No se reciben mascotas: enfermas, con heridas abiertas, con suturas, que presenten convulsiones, con alergias, o cualquier tipo de patología que pueda poner en riesgo la salud de la mascota.

 No se reciben mascotas a niños o menores de edad.

 Para los perros y gatos de edad avanzada (mayores a 7 años) pero que se encuentren en buenas condiciones de salud, pueden ser atendidos mediante un informe médico que lo certifique o también pueden ser atendidos mediante una autorización firmada por su dueño que autorice el servicio y todos sus riesgos.

 La persona que retirara a la mascota debe ser la misma que le dio ingreso, en caso de ser una persona distinta esto debe ser notificado en el momento del ingreso.

 Se le notificara al cliente por llamada o mensajería de texto una vez culminado el servicio lo cual contará con 30 minutos máximo para realizar dicho retiro, en caso de no acudir en el tiempo estimado se cobra un costo adicional por cuidado de su mascota de $2.000 por cada hora.

No se debe reservar hora para cortes de uñas se puede comunicar directamente a las sucursal donde se realizan los servicios de peluquería canina: Cóndor 1021 Santiago Centro Whatsapp +56 9 62750430 y San Francisco 240 Santiago Whatsapp +56 9 5034 1469

No se suministra ningún tipo de alimento ni snack, se recomienda que la mascota haya comido por lo menos 4 horas antes del baño para evitar vómitos.